FAQ

Um Sie auf Ihrer Tradingreise zu unterstützen, haben wir die nützlichsten Informationen und häufig gestellten Fragen sowie Antworten auf einer Seite zusammengestellt.
Sie können 24 Stunden am Tag handeln, beginnend am Montag um 00:00 Uhr und endend am Freitag um 24:00 Uhr (Serverzeit). Bitte beachten Sie, dass die Serverzeit GMT + 2 ist (GMT + 3 gilt während der Sommerzeit).
Über unsere möglichen Handelsplattformen erhalten Sie Zugang zu über 200 handelbaren Instrumenten aus 6 Anlageklassen.Eröffnen Sie Ihr Konto und traden Sie CFDs auf Forex, Futures, Metalle, Indizes, Rohstoffe und Aktien mit den niedrigsten Spreads.
Wir bemühen uns, unseren Kunden die besten Tradingbedingungen zu bieten. Daher können Sie mit Fxcess sofort einfach Geld verdienen indem Sie Ihr Konto und Ihr Standardprüfverfahren wird bearbeitet. Verdienen Sie bis zu 10 US-Dollar, indem Sie einfach Ihr Konto überprüfen und bis zu 100% Bonus auf Ihre Einzahlungen erhalten. Unsere aktuellen Aktionen finden Sie unter dieser Seite.
Der Excess Club gibt Ihnen uneingeschränkten Zugriff auf Fxcess Vorteile und exklusive Excess Punkte, die Sie später in Bargeld umwandeln können. Eröffnen Sie Ihr Konto und steigern Sie Ihren Handel mit mehr Belohnungen.
Die Diagramme zeigen standardmäßig den Angebotspreis. Sie eröffnen eine Kaufposition mit dem Briefkurs und schließen sie mit dem Geldkurs. Sie müssen den Spread zum Angebotspreis addieren um den Briefkurs zu ermitteln. Daher ist der Preisunterschied der spread.
Ihre Order wird abgebrochen, wenn die Marge (Eigenkapital (Equity)/gebrauchte (Used) Marge) Ihres Tradingkontos unter 20% fällt. Dies löst einen Zwischenstopp aus und Ihre Positionen werden geschlossen, beginnend mit den unrentabelsten.
Wir bieten allen Kunden im Rahmen der Vereinbarung mit einem Kunden einen negativen Saldoschutz, sofern dieser nicht manipuliert wird. Die Interessen unserer Kunden sind unser vorrangiges Ziel; Daher stellen wir sicher, dass Kunden niemals mehr als ihre gesamten Einzahlungen verlieren.
Ihre Pending Order wird aus dem System gelöscht, wenn die freie Marge nicht ausreicht, um die zum Öffnen der jeweiligen Order erforderliche Marge abzudecken.
Wenn Sie eine sofortige Order aufgegeben haben, ist es möglicherweise nicht immer möglich, diese zu stornieren, wenn unser Tradingserver Ihre Anfrage bereits erhalten hat. In diesem Fall erhalten Sie von Ihrer Plattform auch eine Warnung: "Das Schließen dieses Fensters garantiert keine Stornierung der Order."
Bitte beachten Sie, dass das minimale Handelsvolumen, mit dem Sie traden können, 0,01 Lots beträgt.
Bitte beachten Sie, dass wir für den Kunden Bruchteile verwenden, um von der Rundung zu profitieren. Anstelle von 4 Dezimalstellen verwenden wir 5, und daher ist die Zehn-Pips-Markierung, die Sie sehen, 1,0 Pip.
Unsere Plattform unterstützt solche Funktionen. Bitte beachten Sie, dass Tradingvorgänge mit zusätzlichen Funktionen auf Ihren Kunden-Terminal wie Trailing Stop oder Expert Advisor vollständig unter Ihrer Verantwortung ausgeführt werden, da sie direkt von Ihrem Tradingterminal abhängen.
Bei Fxcess legen wir Wert auf transparente Beziehungen zu unseren Partnern. Um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind, bieten wir unseren Introducern, ein wettbewerbsfähiges Rebate-System, höchste Kommissionen an unsere Affiliates sowie individuell zugeschnittene White Label Lösung an.
Der Prozess einer Kontoeröffnung ist einfach und schnell und dauert weniger als 1 Minute. Sie werden lediglich aufgefordert, die grundlegenden Informationen über sich selbst (Name, Nachname, Email etc.) anzugeben.
Sie müssen keine Dokumente bereitstellen, um Ihr Konto zu eröffnen. Für Einzahlungen über 10.000 USD und für Ihr Auszahlungsverfahren benötigen wir jedoch eine aktuelle Stromrechnung (Wasser- / Stromrechnung) oder einen aktuellen Kontoauszug der letzten sechs Monate. Diese Option ist hier verfügbar gleich nachdem Sie Ihr Konto eröffnet haben.
Melden Sie sich über die ConnectHub und wählen Sie Ihren bevorzugten Hebel aus dem Dropdown-Menü neben "Hebel".
Sie müssen eine unserer MT4 trading Plattformen herunterladen um den Handel durch den MT4 Webtrader mit Hilfe Ihres Browsers zu starten. Beide Optionen sind auch in Ihrem ConnectHub 'Trading Plattform' verfügbar.
Reale Konten haben eine sofortige Ausführung, während STP/ECN Konten eine Marktausführung ohne Requotes haben. Darüber hinaus gibt es aufgrund der unterschiedlichen Liquiditätsanbieter unterschiedliche Spreads.
Ja. Sie können MIcrolots auf Ihren Micro STP/ECN Kontenhandeln.
Öffnen Sie diesen link; klicken Sie auf 'Passwort vergessen?' und folgen Sie weitere Anweisungen um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Melden Sie sich über dene ConnectHub und wählen Sie die Option "Neues Konto eröffnen" neben "Konten". Wenn Sie bereits angemeldet sind, befolgen Sie diese Anweisungen und folgen Sie diesen link und wählen Sie Ihren neuen Kontotyp, Ihre Währungsbasis und Ihren Hebel.
Melden Sie sich über den ConnectHub, klicken Sie auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke des Kontos, das Sie falsch eingezahlt haben, und wählen Sie die Option "Interner Transfer".
Starten Sie Ihr MetaTrader 4-Terminal neu, indem Sie es schließen und erneut starten.
Apple hat die Sicherheitseinstellungen geändert, um nur Installationen aus dem App Store zuzulassen. Um dies zu beheben, gehen Sie bitte zu "Systemeinstellungen"> "Sicherheit und Datenschutz". Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf das kleine Schloss in der unteren linken Ecke. Um das allgemeine Einstellungsfeld zu entsperren. Wählen Sie dann die Option "Überall" aus dem Menü.
Your MT4 password is the same with the one you use to log in to your account. If you forget your account password, please open this link; click on `Forgot password?`, and follow further instructions to reset your password.
Ihr MT4-Passwort ist dasselbe wie das, mit dem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Wenn Sie Ihr Kontopasswort vergessen haben, öffnen Sie bitte diesen Link. Klicken Sie auf "Passwort vergessen?" und befolgen Sie die weiteren Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Um Ihr MT4-Passwort zu ändern, melden Sie sich bitte bei Ihrer MT4-Plattform an, klicken Sie auf "Extras", dann auf "Optionen" und klicken Sie neben der Registerkarte "Passwort" auf "Ändern". Bitte geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und geben Sie ein neues ein. Klicken Sie dann auf "OK".
Die Zahlungs- und Finanzierungsgenehmigung erfolgt zu 100% automatisch und unser ConnectHub portal ermöglicht Ein- und Auszahlungen über eine einfache, benutzerfreundliche Einzelschnittstelle. Bitte gehen Sie durch die Liste der verfügbaren Kontokapitalisierungsmethoden.
Sie können Ihre erste Einzahlung nach der Kontoeröffnung tätigen. Sie können sich jedoch jederzeit bei Ihrem ConnectHub anmelden und im Menü die Registerkarte "Finanzen" auswählen. Einzahlungsoption wird zusammen mit einer Vielzahl von angebotenen Finanzierungsarten verfügbar sein.
Mit welchen Währungen kann ich Geld auf mein Handelskonto einzahlen? Kapitalisierungsseite.
Sie können Geld abheben, wenn Sie offene Positionen auf Ihrer Plattform haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre freie Marge den in der Auszahlungsanweisung angegebenen Betrag einschließlich aller Zahlungsgebühren überschreiten muss. Sie können keine Anfrage stellen, wenn Sie nicht über ausreichende Mittel verfügen.
Wir berechnen keine Gebühren für Einzahlungen. Ihre jeweiligen Banken oder Zahlungsanbieter erheben jedoch möglicherweise zusätzliche Gebühren.
Der zusätzliche Betrag, der entfernt wurde, ist Teil des nicht auszahlbaren Handelsbonus, den Sie erhalten haben. Bei jeder Auszahlung wird ein Teil des Handelsbonus im Verhältnis zu dem Betrag, den Sie eingezahlt und eine Auszahlung beantragt haben, entfernt.
Der Handelsbonus wird ausschließlich für den Handel mit unserem Unternehmen gehalten und kann nicht abgehoben werden. Selbst nach Ablauf des Aktionszeitraums, wenn ein Kunde eine Auszahlung beantragt, wird der Handelsbonus jederzeit entfernt.
Sie können Ihre Gewinne nur über Banküberweisung abheben. Sie können Ihre erste Einzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erhalten. Anschließend werden alle überschüssigen Beträge (Gewinne) auf Ihr Bankkonto überwiesen. Damit das oben Gesagte wirksam wird, müssen Sie eine Bankabhebung von Ihrem ConnectHub beantragen.